OLVG
Overzicht ervaringsverhalen

MijnOLVG-app gaf mantelzorger Yasmina eindelijk rust en overzicht : grip tijdens onzekere periode

Wanneer je als naaste betrokken bent bij de zorg van een familielid, kan er veel op je afkomen. Afspraken en medische informatie stapelen zich op, en overzicht houden is niet altijd makkelijk. Yasmina (31), mantelzorger voor haar moeder, deelt hoe de MijnOLVG-app haar hielp om meer grip en rust te krijgen in een onzekere periode. Dankzij de app voelde ze zich weer betrokken bij de zorg.

Ik wil dit begrijpen, ik wil betrokken zijn

Yasmina: ‘Ik heb altijd een zieke moeder gehad, maar ik wist nooit precies wat er aan de hand was. Mijn ouders wilden ons beschermen, en later was ik er zelf ook niet echt mee bezig. Tot drie jaar geleden, toen ging het ineens heel slecht met haar. Ze viel veel af en ik dacht: dit klopt niet. Ik had zoveel vragen, maar niemand kon me echt antwoorden geven. Pas in het ziekenhuis hoorde ik hoe ernstig het was. Ze bleek Lupus te hebben, een chronische auto-immuunziekte waarbij het afweersysteem gezonde cellen en weefsels aanvalt. Toen dacht ik: ik wil dit begrijpen, ik wil betrokken zijn.’

De app gaat je helpen, Yasmina

‘De internist die we toen hadden, wees ons direct op het bestaan van de MijnOLVG-app. Hij bleef maar zeggen: gebruik de app, Yasmina. De app gaat je helpen. En dat is echt blijven hangen. Ik zie ook wel eens posters of schermen in het ziekenhuis met informatie over MijnOLVG, maar voor mij was het echt de arts die het verschil maakte. Hij nam de tijd, maar zei ook: ga er thuis mee puzzelen. En doordat hij het bleef herhalen, ben ik het echt gaan gebruiken.’

Eindelijk overzicht

‘Mijn moeder had op een gegeven moment meerdere afspraken per week, bij verschillende artsen. Ik had totaal geen overzicht meer. In de MijnOLVG-app zag ik alles in één keer bij elkaar. Dat gaf zoveel helderheid. Ik pakte een vel papier en schreef het hele overzicht over voor mijn moeder. Ook afspraken maken of wijzigen ging veel makkelijker. In plaats van eindeloos aan de telefoon te hangen, dacht ik: oh ja, de app. Dat werd vanzelfsprekend.’

In gesprekken met artsen krijg je zoveel informatie. Je bent in shock en onthoudt niet alles. In de app kon ik alles teruglezen en op mijn eigen tempo begrijpen wat er aan de hand was. Dat vond ik heel fijn. Een keer had ik ’s avonds een dringende vraag over medicatie. Telefonisch kon ik de polikliniek niet meer bereiken. Via de app stuurde ik een bericht en kreeg ik dezelfde dag nog antwoord. Ik snap dat ik geluk had, die arts was blijkbaar nog tot laat aan het werk, maar op dat moment was het ontzettend fijn.’

Dit gaat me nooit meer overkomen, dat ik niet weet wat er speelt

‘Toen ik de MijnOLVG-app ontdekte, merkte ik hoeveel meer rust ik kreeg. Het gevoel dat je meer grip hebt. Ik heb mezelf beloofd: dit gaat me nooit meer overkomen, dat ik niet weet wat er speelt. Dankzij de app kan ik betrokken blijven bij de zorg voor mijn moeder en weet ik altijd wat er aan de hand is.’

Meer weten over MijnOLVG?
Kijk dan op www.olvg.nl/mijnolvg