OLVG
Overzicht nieuws

Agressie in de zorg blijft stijgen 

Agressie tegen zorgmedewerkers is en blijft een hardnekkig probleem. Dat blijkt uit een recente enquête van beroepsorganisatie NU’91 en uit landelijke cijfers. Ook bij OLVG hebben medewerkers te maken met verbaal en fysiek geweld. Dat raakt hen persoonlijk en heeft impact op hun werk. 

Agressie in de zorg uit zich in schelden, dreigen, intimidatie en soms ook fysiek geweld. Elke melding staat voor een situatie met grote impact op de betrokken medewerker.  Wat ons extra raakt: uit het onderzoek van Nu’91 blijkt dat 64% van de zorgverleners denkt dat agressie ‘erbij hoort’.  

Agressie is onacceptabel. Fysiek geweld, verbale agressie, zoals schreeuwen, schelden, intimidatie en dreigen, het hoort allemaal niet thuis in ons ziekenhuis.  

Duidelijke grenzen 

OLVG hanteert een strikt beleid tegen agressie. Grensoverschrijdend gedrag wordt altijd serieus genomen. Afhankelijk van de situatie kan OLVG-maatregelen nemen, zoals het geven van een waarschuwing, het ontzeggen van de toegang tot het ziekenhuis of het doen van aangifte bij de politie. 

Daarnaast investeren we in preventie. Medewerkers krijgen trainingen in het omgaan met agressie en het de-escaleren van lastige situaties. Ook is er aandacht voor nazorg, zodat medewerkers na een incident niet alleen staan. 

Blijven leren en verbeteren 

OLVG blijft het beleid tegen agressie evalueren. Ervaringen en signalen van de werkvloer spelen daarin een belangrijke rol. ‘De veiligheid van onze medewerkers staat voorop. Door incidenten te bespreken en te melden, kunnen we blijven verbeteren,’ aldus de agressiecoördinator van OLVG.