Inloggen met DigiD
Download de MijnOLVG-app in de App Store of Google Play Store of ga naar www.mijnolvg.nl. Log daarna eenvoudig in met uw DigiD.
Afhankelijk van de soort vraag kunt u kiezen voor het beste middel:
OLVG werkt met telefoonsysteem TeleQ, toets 2 als u verwijzer bent.
Oogheelkunde krijgt 400 tot 500 telefoontjes op een dag. Vaak zijn tegen 12.00 uur de terugbelafspraken voor de hele dag al vol. De patiënt krijgt dan het verzoek om de eerstvolgende werkdag terug te bellen.
Patiënten krijgen altijd de mogelijkheid om te kiezen voor telefonisch contact op dezelfde dag. Ze krijgen dat als ze kiezen voor de optie medische vraag of klacht, en het dusdanig ernstig is dat het niet tot de volgende dag kan wachten.
Daar kan eventueel een spoedafspraak uit volgen. Andere spoedafspraken kunnen alleen door huisarts of andere verwijzer worden geïnitieerd.
Mijn OLVG kan voor patiënten hierin echt het verschil maken. Veel zaken kunnen online geregeld worden en ze kunnen altijd met hun DigiD Inloggen.
Blijf ons vooral melden als u problemen heeft met de bereikbaarheid. Dat helpt om verbetering aan te brengen.