Inloggen met DigiD
U kunt eenvoudig inloggen in MijnOLVG met DigiD. U kunt de MijnOLVG-app downloaden in de App Store of Google Play Store.
Wij streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur antwoord te geven. In het weekend worden chatberichten niet beantwoord.
Bij het Patiënten Servicepunt meldt u zich aan bij binnenkomst in ons ziekenhuis.
U vindt ons in de centrale hal op locatie Oost en locatie West.
Hier kunt u terecht met al uw niet-medische vragen.
Op OLVG, locatie West werken we met een routesysteem. Elke afdeling of polikliniek heeft een eigen routenummer. Vanaf de hoofdingang kunt u de juiste looproute volgen.
U kunt tussen 21.00 uur en 06.00 uur gebruikmaken van de nachtingang op -1, direct onder de hoofdingang. Een voetgangerspad vanaf de hoofdingang leidt u naar deze nachtingang, ongeveer 10 meter verderop.
Bij de poliklinische apotheek op OLVG locatie West kunt u 7 dagen per week, 24 uur per dag, geneesmiddelen ophalen.
Om van de diensten van de apotheek in OLVG gebruik te kunnen maken, is inschrijven niet nodig. Wel vragen wij u om het 'toestemmingsformulier medicatieoverdracht Poliklinische Apotheek' in te vullen. U geeft met dit formulier toestemming voor het elektronisch uitwisselen van uw medische gegevens naar andere zorgverleners.
Als u zich wilt inschrijven bij de OLVG apotheek moet u uw legitimatiebewijs en het pasje van uw zorgverzekeraar meenemen.
Waarom inschrijven handig is:
Als u zich weer wilt uitschrijven bij de OLVG apotheek, kunt u dit aangeven in de apotheek.
Wij controleren altijd welke medicijnen uw zorgverzekeraar vergoedt. Medicijnen die niet worden vergoed, moet u zelf betalen. Dat kan contant of via pinbetaling.
Voor elk recept dat u bij een apotheek inlevert, betaalt u de kosten van het medicijn en de kosten van de zorg. Deze kosten vallen onder uw wettelijke eigen risico. In 2024 is dit verplicht eigen risico vastgesteld op 385 euro. Heeft u bij het afsluiten van uw zorgverzekering gekozen voor een aanvullend hoger eigen risico? Houd hier dan ook rekening mee.
Bij alle hulpmiddelen dient u de rekening zelf direct te betalen, omdat wij geen overeenkomst hiervoor hebben met de zorgverzekeraars. Het gaat hier om bijvoorbeeld test-strips voor bloedglucosemeters of verbandmateriaal.
Spoedzorg is duurder. Op werkdagen na 18.00 uur en op zondagen en feestdagen hanteren wij een hoger tarief voor onze diensten. Wij brengen de volgende kosten in rekening:
Dit tarief is hoger dan u overdag in uw eigen apotheek betaalt. Dat heeft te maken met hogere personeelskosten vanwege werktijden in avond-, nacht- en weekenduren.
Woont u in de regio Amsterdam en kunt u uw medicijnen niet zelf ophalen? Informeer bij onze apotheek naar de mogelijkheid om uw medicijnen thuis te laten bezorgen.
Lever deze medicijnen altijd in bij een apotheek. Inleveren kan bij de Poliklinische apotheek of bij uw eigen apotheek. Gooi medicijnen nooit weg via de gootsteen of bij het afval, dit is slecht voor het milieu.
Wilt u uw herhaalmedicatie ophalen zonder dat u in de rij hoeft te wachten? Wij hebben een veilige medicijnkluis waarin we uw bestelde medicijnen voor u klaarleggen. U ontvangt op uw telefoon een sms-bericht met een unieke afhaalcode. Daarmee krijgt u toegang om uw bestelling op te halen. Het ophalen van uw bestelling kan dag en nacht. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de apotheek per e-mail of telefoon, of langskomen in de apotheek.
Lees hier de privacyverklaring patiëntgegevens.